Twitter incluirá el contenido del RT como imagen

Twitter incluirá el contenido del RT como imagen

La pasada mañana del miércoles descubrimos, en mi caso gracias al tweet de @trecebits, que a partir de este momento, cuando hacemos un retweet en Twitter, el contenido original se inserta en el nuevo tweet como una imagen, permitiendo así disponer de 116 caracteres...
Edgerank de Facebook. ¿Cómo funciona?

Edgerank de Facebook. ¿Cómo funciona?

A raíz de un documento que llega a mis manos descubro que las consideraciones acerca del funcionamiento del EdgeRank de Facebook varía mucho de unas personas a otras. En este caso, mi sospecha es que más que desconocimiento se trata de datos desactualizados. De...
Organización del proyecto online (2): el personal externo

Organización del proyecto online (2): el personal externo

En el anterior post vimos cómo debe organizarse el proyecto online cuando los encargados de desarrollarlo son el personal interno de la empresa. Como dijimos, se trata probablemente de la mejor opción, pues nadie conoce mejor la filosofía de la empresa que los propios...
Organización del proyecto online (1): el personal interno

Organización del proyecto online (1): el personal interno

Una vez que ya tenemos claros los conceptos principales que definen nuestra estrategia, como vimos en anteriores entradas, es el momento de comenzar a organizar el desarrollo del proyecto en la práctica. Básicamente, las opciones son dos: o lo dejamos todo en manos de...
Contenido versus venta. Protocolos en Social media (5)

Contenido versus venta. Protocolos en Social media (5)

A lo largo de los últimos post hemos sentado una base de «protocolos» a cumplir en nuestra estrategia de marketing online. Se trata de una serie de parametros a definir que nos servirán de guía en el día a día de nuestra comunicación online. En esta ocasión hablaremos...
La importancia del Know How

La importancia del Know How

No soy amigo de los anglicismos. Huyo de ellos a diario, porque pienso que en la mayoría de casos hay un concepto en castellano que me permite decir lo que quiero sin necesidad de recurrir a otro idioma. También porque estoy harto de gente que los repite como un...

Crisis. Protocolos en Social Media (4)

El protocolo de crisis es una de esas expresiones que suenan mucho más elitistas de lo que realmente son. Pensamos que un protocolo de crisis es necesario para una central nuclear o una refinería de petróleo. Pero cuando hablamos de comunicación, es totalmente...
Respuesta. Protocolos en Social Media (3)

Respuesta. Protocolos en Social Media (3)

Siguiendo con la línea de entradas sobre protocolos en Social Media, hablaremos en la entrada de hoy sobre el protocolo de respuesta. Parece una obviedad que la persona que se encarga de la publicación en redes sociales sea quien responda siempre a las quejas,...
Errores al crear una App móvil. El caso Renfe

Errores al crear una App móvil. El caso Renfe

En el presente post intentaremos dar con las claves de todo lo que no hay que hacer cuando planteamos la creación de una App móvil, centrándonos en el caso de «Renfe Ticket», la aplicación que la operadora del transporte ha sacado a la luz recientemente. Como...